- EYÜP / İSTANBUL - TR
- Çalışma Saatleri : 08:30 - 18:00
ISO 20000 belgesi, Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi (ITSMS) standardıdır. Bu standardın amacı, bilgi teknolojileri hizmetlerinin yönetiminde kalite, etkililik ve verimliliği artırmaktır. ISO 20000, IT hizmetleri sunan kuruluşların, müşterilerinin ihtiyaçlarına uygun olarak kaliteli hizmetler sunmalarını sağlamak için bir çerçeve sunar.
ISO 20000 sertifikası, bir kuruluşun IT hizmetlerinde ISO 20000 standardını uyguladığını ve bu standartların gerekliliklerini yerine getirdiğini doğrulayan bir belgedir. Bu belge, bir kuruluşun IT hizmetlerinin kalitesi, güvenilirliği ve müşteri memnuniyeti üzerinde olumlu bir etki yaratabilir ve rekabet avantajı sağlayabilir.
ISO 20000 belgesi almak için, bir kuruluşun IT hizmetlerini ISO 20000 standardına uygun olarak yönetmesi, süreçlerini belgelemesi ve bu süreçleri periyodik olarak gözden geçirmesi gerekir. Ayrıca, bir kuruluşun ISO 20000 belgesi alabilmesi için, bir sertifikasyon kuruluşundan belgelendirme sürecini tamamlaması gerekmektedir.
ISO 20000 belgesi almak için, kuruluşların aşağıdaki adımları izlemesi gerekmektedir: Sistem Kalite ISO 20000 Belgesi alanında profesyonel danışmanlık hizmeti sunmaktadır. Belgenizi en hızlı şekilde almak için bizimle iletişime geçin.
ISO 20000 sertifikası, belgelendirme kuruluşu tarafından verilir ve belge, ISO 20000 standardına uygunluğu doğrulayan bir belgedir. Kuruluşlar, belge süresi boyunca ISO 20000 standardına uygunluğu devam ettirmeli ve periyodik olarak denetlenmelidir.
ISO 20000 belgesi almak için kuruluşların yerine getirmesi gereken temel gereksinimler şunlardır:
ISO 20000 belgesi almak için kuruluşların bu gereksinimleri yerine getirmesi gerekmektedir. Ayrıca, kuruluşların bir belgelendirme kuruluşu tarafından denetlenmesi ve ISO 20000 standardının gereksinimlerine uygunluğunun doğrulanması gerekmektedir.